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Mailings: Fax

Unter 'Mailings' --> 'Fax' entwerfen, verwalten und versenden Sie Ihre Faxe.

Grundsätzlich funktioniert der Fax-Versand ähnlich wie der E-Mail-Versand.

Vorbereitung der Abonnentendaten

Um die Faxnummern der Abonnenten einzutragen, muss ein Abonnentenfeld mit dem speziellen Feldtyp 'Fax-Nummer' vorhanden sein. Der Name des Feldes spielt keine Rolle, nur der Typ ist entscheidend.

Das Zahlenformat der Faxnummer muss folgende Bedingungen erfüllen:

  • Die gesamte Faxnummer muss inkl. Vorwahl im oben genannten Feld stehen, z. B. 089-12345678 für eine Münchner Nummer.
  • Faxnummern außerhalb Deutschlands müssen mit der Ländervorwahl beginnen, z. B. 0043 oder +43 für Österreich. Nicht erlaubt ist die gleichzeitige 0 vor der Ortsvorwahl, auch nicht in Klammern.
  • Vor Versand wird die Nummer automatisch bereinigt, d. h. Leerzeichen, Bindestriche usw. sind unproblematisch.

Beim Import Ihrer Empfänger achten Sie im Schritt 'Feldzuordnung' darauf, die Spalte der Faxnummer dem zuvor angelegten Abonntenfeld zuzuweisen, das den speziellen Feldtyp 'Fax-Nummer' besitzt.

Fax-Inhalt

Den Inhalt Ihrer Fax-Seiten erstellen Sie nicht direkt in mailingpoint, sondern z. B. in Microsoft Word oder Open Office. Diese Datei laden Sie dann in mailingpoint hoch.

Unterstützt werden folgende Dateiformate:

  • Inhalt nicht personalisierbar: PDF
  • Inhalt mit Abonnentenfeld-Platzhaltern personalisierbar: DOC, DOCX, ODT

Sind im Inhalt Bilder vorhanden, müssen diese direkt in der Datei enthalten sein, d. h. nicht als Link eingebunden.

Um den Text des Faxes zu personalisieren, muss unter 'Erweiterte Einstellungen' die Checkbox 'personalisieren' aktiviert sein.  Im Text verwenden Sie dann die bekannten Platzhalter für Abonnentenfelder, z. B. [Anreden /] oder [Nachname /]). Die korrekten Platzhalter können Sie sich im Menü 'Mailings' -> 'E-Mail' aus einer beliebigen E-Mail kopieren (Eingabehilfen auf dem Reiter 'Inhalt' ) und an der gewünschten Stelle Ihres Fax-Textes einfügen.

Über die Testvorschau können Sie prüfen, ob die Personalisierung korrekt angezeigt wird.

Versand und Zustellungs-Statistik

Nach dem Versand können Sie unter 'Statistik' -> 'Fax' den Erfolg der Zustellungen ansehen.

Aus technischen Gründen gibt es gegenüber dem E-Mail-Versand eine wichtige Besonderheit: Alle Zustellungen tauchen in der Statistik zunächst als Bounce (unzustellbar) auf. Kein Grund zur Panik! :-) Einige Minuten nach der erfolgreichen Zustellung wird die Statistik entsprechend aktualisiert.

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