de en

Abonnenten: Abmeldungen

Hier sehen sie, welche Abonnenten sich vom Empfang Ihrer Newsletter abgemeldet haben. Die Zahl der Abmeldungen lässt Rückschlüsse darüber zu, wie die Mailings von Ihren Empfängern angenommen werden.

Übersicht

Der Reiter 'Übersicht' zeigt für jede Abonnentenliste an, wieviele Abmeldungen vorliegen.

Wurden zwischenzeitlich Abonnentenlisten gelöscht, tauchen deren Abmeldungen unter dem Sammeleintrag 'nicht zugeordnete Abmeldungen' auf.

Folgende Aktionen stehen für jede Abonnentenliste zur Verfügung:

  • Öffnen: Die Detailansicht der Liste zeigt deren abgemeldeten Abonnenten an, d. h. E-Mail-Adresse und Abmeldezeitpunkt. Der Abonnent lässt sich 'wiederherstellen' (auf ausdrückliche Bitte des Abonnenten) oder endgültig 'löschen'.

    Hinweis zur Wiederherstellung: Nach der Abmeldung ist der Zweck der Datenspeicherung erloschen. Aus Datenschutzgründen werden die Daten abgemeldeter Abonnenten anonymisiert, und zwar mit einer Übergangsfrist von 7 Tagen nach der Abmeldung. Anschließend lässt sich lediglich die E-Mail-Adresse wiederherstellen und exportieren, ohne weitere Daten. Damit wird sie beim zukünftigen Abmeldeabgleich nicht mehr ausgefiltert und die Abonnentenhistorie kann neu beginnen.

  • Exportieren: Die Abmeldungen der gewählten Liste werden als CSV-Datei exportiert. Die Auswahl der exportierten Abmeldungen lässt sich auf einen Datumszeitraum und/oder ein bestimmtes 'Abmelde-Setup' begrenzen, über das die Abmeldung erfolgte.
  • Importieren: Abmeldungen lassen sich aus einer CSV-Datei importieren, werden jedoch erst nach anschließendem 'Abmeldeabgleich' wirksam. Pflichtangabe in der CSV-Datei ist lediglich eine Spalte mit den E-Mail-Adressen der gewünschten Abmeldungen. Dabei wird die aktuelle Zeit automatisch als Abmelde-Zeitpunkt jedes Abonennten eingetragen. Alternativ können Sie die Abmelde-Zeitpunkte auch aus Ihrer CSV-Datei übernehmen. Die Spalte 2 muss in dem Fall die Zeitpunkte im ISO-Format JJJJ-MM-TT HH:mm:ss enthalten, wobei mindestens das Datum vorhanden sein muss.

Exporte

Hier werden die zuletzt durchgeführten Exporte der Abmeldungen angezeigt.

Importe

Hier werden die zuletzt durchgeführten Importe von Abmeldungen angezeigt.

Alle Abmeldungen

In dieser Ansicht werden die Abmeldungen aller Abonnentenlisten gemeinsam angezeigt. Auch hier lassen sich die Abonnenten 'wiederherstellen' oder endgültig 'löschen'. Außerdem besteht die Möglichkeit, alle Abmeldungen des Accounts als CSV-Datei zu exportieren.

 

Tags: