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Umfrage: Umfragezentrale

Um Ihre Abonnenten immer wieder mit Inhalten zu begeistern, sollten Sie deren Interessen möglichst gut kennen. Ein beliebtes Tool dazu sind Umfragen, die im Newsletter oder einer Landingpage verlinkt sind.

Klicken Sie oben rechts 'Neue Umfrage erstellen' und geben Sie den gewünschten Namen und optional eine Beschreibung für die Umfrage ein.

Reiter 'Grundeinstellungen'

Hier bearbeiten Sie den Namen, die Beschreibung, die Überschrift und ein Umfrage-Template.

Reiter 'Erweiterte Einstellungen'

Sie können mittels der Checkboxauswahl entscheiden, ob eine Umfrage anonym oder nicht anonym sein soll. Ist eine Umfrage als anonym deklariert, steht Ihnen die URL zur Einbindung auf Ihrer Webseite zur Verfügung. Bei der nicht anonymen Umfrage entfällt die URL.

Weiterhin können Sie die Umfrage mit oder ohne Zurück-Button erstellen. Den Start- und Endtermin legen Sie einfach über das kleine Kalendericon fest. Wenn eine Umfrage nie enden soll, lassen Sie die Felder einfach leer.

Im letzen Schritt können Sie eine Weiterleitungs-URL, welche nach Abschluss der Umfrage aufgerufen wird, einbinden.

Reiter 'Fragen'

Hier werden Ihre eigentlichen Umfrageinhalte erstellt. Um eine neue Frage zu erzeugen, klicken Sie auf 'neue Frage hinzufügen'. Es öffnet sich ein Fenster, in dem mit Hilfe von Pictogrammen die verschiedenen Fragetypen visualisiert sind. Wählen Sie den gewünschten Fragetyp aus und geben im unten stehenden Textfeld Ihren Fragetext ein. Mit Klick auf 'OK', wird die Frage gespeichert.

Nun sehen Sie Ihre erste angelegte Frage in der Übersicht, fehlen nur noch die Antwortmöglichkeiten. Die Antworten fügen Sie mit einem Klick auf 'Antworten' hinzu. Um weitere Einstellungen für die Frage vorzunehmen, benutzen Sie das Icon 'öffnen'

Nach dem Klick auf dieses Icon werden verschiedene Reiter angezeigt.

Reiter 'Grundeinstellungen'

Hier können Sie Fragetyp, Fragetext und Beschreibung ändern.

Reiter 'Erweiterte Einstellungen'

In diesem Reiter können Sie eine Frage zur Pflichtfrage umwandeln. Hinweis: Fügen Sie am Ende des Fragetextes ein * an, somit weiß der Umfrageteilnehmer sofort, dass diese Frage beantwortet werden muss. Den Fragecode müssen Sie nur eingeben, wenn Sie im Nachhinein eine Auswertung mit einem Statistikprogramm planen. Anstatt des bereits bestehenden Kürzels 'q1' können Sie beispielsweise eine Kurzform des Fragetextes für die Darstellung in CSV-Dateien verwenden.

Wenn Sie ein Abonnentenfeld auswählen, werden die Antworten auf diese Frage in das Feld geschrieben und somit die Daten Ihrer Abonnenten automatisch angereichert. Für Felder vom Typ Einfachauswahl oder Mehrfachauswahl ist die Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Antwortmöglichkeit der Umfrage mit identischem Text auch als Option des Abonnentenfeldes vorhanden ist.

Reiter 'Anzeigebedingung'

Hier können Sie für mehrseitige Umfragen festlegen, dass eine Frage nur dann angezeigt wird, wenn auf einer vorhergehenden Seite eine bestimmte Antwort gegeben oder die Frage überhaupt beantwortet wurde.

Dazu zwei Beispiele:

  • Wenn Frage 1 beantwortet wurde, dann zeige Frage 2 an.
  • Wenn Frage 1 mit Antwort 2 oder Antwort 3 beantwortet wurde, dann zeige Frage 2 an. Wurde jedoch Antwort 1 oder 4  gegeben, dann zeige Frage 3 an.

 

Ähnlich wie bei der Definition von 'Zielgruppen' lassen sich Bedingungen in mehreren  UND- beziehungsweise ODER-Blöcken festlegen. Bei mehreren Bedingungen achten Sie bitte darauf, dass die Logik sinnvoll ist und richtig angewendet wird.

Das folgende Bild zeigt beispielhaft den Fall, dass Frage 2 nur dann angezeigt wird, wenn zuvor Frage 1 mit Antwort 2, 3 oder 4 beantwortet wurde:

 

Link 'Antworten'

Der Link zur Erstellung und Bearbeitung von möglichen Antworten ist nur bei Fragetypen vorhanden, die festgelegte Antworten zur Auswahl stellen. Dazu gehören 'Auswahlliste', 'Radiobutton', 'Checkbox', 'Matrix' und 'Skala'. Zum Anlegen einer neuen Antwortmöglichkeit tragen Sie den Antworttext in das Textfeld ein und klicken Sie auf 'Wert hinzufügen'.

Genau wie für die einzelnen Fragen können Sie auch für jede Antwort einen Antwortcode eingeben.

 Hinweis: Bei den Fragetypen 'Checkbox-Gruppe' und 'Radiobutton-Gruppe' können Sie zu jeder Antwort ein Textfeld zur ergänzenden freien Antwort hinzufügen und können eine bestimmte Antwort an ein Anmeldesetup binden. Das heißt, füllt ein Teilnehmer eine Frage mit einer bestimmten Antwort aus, wird automatisch der Anmeldeprozess ausgelöst.

Jetzt haben Sie erfolgreich Ihre erste Frage erstellt.

Wenn Sie eine Frage auf einer separaten Seite platzieren wollen, fügen Sie einfach mit einem Klick auf 'neue Seite hinzufügen' einen Seitenumbruch ein. Per Drag und Drop können Sie Ihre Fragen beliebig hin und her verschieben.

Die Schaltfläche 'neues HTML-Element hinzufügen' können Sie nutzen um HTML-Elemente wie Ihr Logo oder eingefärbte Textelemente einzubinden.

Sind Sie mit der Erstellung der Umfrage soweit fertig, haben Sie die Möglichkeit die Umfrage zu testen. Nutzen Sie dazu den entsprechenden Button. Haben Sie die Umfrage getestet, kann sie nun online gehen.

Einbinden der Umfrage im Newsletter

1. Einfügen in HTML-Newsletter

Bitte wechseln Sie dafür in den Bearbeitungsmodus Ihres Newslettters und wählen Sie den Reiter 'HTML' aus. Klicken Sie mit Ihren Cursor an die Stelle, wo die Umfrage eingefügt werden soll. Über den Button 'Eingabehilfen' können Sie die eben angelegte Umfrage unter den Reiter 'Links' auswählen. Es wird Ihnen zum Beispiel folgender Platzhalter
[SURVEY id='1' name='Umfrage']...[/SURVEY] für die Umfrage eingebunden.

Anschließend brauchen Sie nur dazwischen Ihren Text eintragen, den der Leser zum Erreichen der Umfrage angezeigt bekommt.

[SURVEY id='1' name='Umfrage']Hier können Sie an der Umfrage teilnehmen.[/SURVEY]

Danach können Sie Ihre Eingaben mit 'Speichern' übernehmen.

2. Einfügen in Text-Newsletter

Um eine Umfrage in den Texteil einzufügen, brauchen Sie nur in den Bearbeitungsmodus Ihres Newsletters wechseln und den Reiter 'Text' auswählen. Danach können Sie genauso, wie oben beim HTML-Newsletter verfahren.

3. Einfügen in ein Newsletter-Template

Bitte wechseln Sie dafür in den Bearbeitungsmodus Ihres Newsletters und wählen Sie den Reiter Inhalt' aus.

Möchten Sie die Umfrage im Text einfügen. Dann gehen Sie wie folgt vor:

Schreiben Sie als erstes den Text z.B.: "Hier können Sie an der Umfrage teilnehmen" und markieren Sie den Text.

Anschließend fügen Sie mir Hilfe der  'Eingabehilfen' unter den Reiter 'Links' Ihre Umfrage ein.

Nun wird Ihnen folgender Platzhalter eingefügt:

[SURVEY id='1' name='Umfrage']Hier können Sie an der Umfrage teilnehmen.[/SURVEY]

Möchten Sie die URL einer Umfrage beim Typ Link einfügen. Dann gehen Sie wie folgt vor:

Fügen Sie in das Eingabefeld Link-url über 'Eingabehilfen' unter Links den Platzhalter für die Umfrage einfügen.

Es wird Ihnen der Platzhalter [SURVEY id='1' name='Umfrage' /] eingefügt.

Wir sind dabei die Eingabehilfen zu verbessern, damit es für Sie in Zukunft einfacher ist.

Mit 'Speichern' werden Ihre Eingaben übernommen.

4. Einfügen in die eigene Webseite

Für die Verlinkung Ihrer Onlineumfrage können Sie die Umfrage-URL verwenden. Dazu wählen Sie Ihre Umfrage aus und wechseln in den Reiter 'Erweiterte Einstellungen'. Hier finden Sie die Umfrage-URL an zweiter Stelle von oben.

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